2026年 オリコン顧客満足度®調査 リラクゼーションサロン 第1位獲得！

平素よりラフィネグループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

このたびラフィネは、
『2026年 オリコン顧客満足度®調査 リラクゼーションサロン 第1位』※
を獲得いたしました！

ラフィネグループでは、「ハートフルリラクゼーション」をコンセプトに、お客様に寄り添うサービスと技術の提供を大切にしてまいりました。
日頃よりご愛顧いただいているお客様に支えていただき、このたびの受賞につながりましたこと、心より御礼申し上げます。

また、このたびの受賞を記念して、お客様への感謝の気持ちを込めた期間限定キャンペーンを実施いたします！

2026年 オリコン顧客満足度®調査 リラクゼーションサロン 第1位を獲得した、
サービスや技術、そしてお客様に寄り添うおもてなしの心——
ラフィネグループの「ハートフルリラクゼーション」を、ぜひこの機会にご体感ください。

いつもご愛顧いただいているお客様はもちろん、まだラフィネグループをご利用いただいた事のない方も、皆さまのご来店をお待ちしております！

◆記念キャンペーン①
「オリコン顧客満足度 No.1受賞！感謝アプリクーポン」
クーポン配信期間・ご利用期間：　2026年4月2日～2026年6月30日

クーポン内容：40分以上のコースご利用で税込550円オフ

対象コース：すべてのコース

＜ご注意事項＞
※ラフィネグループ全ブランドでご利用いただけます。
※全ブランドを通して、ご本人様1回のみご利用可能です。例）ラフィネで1回、グランラフィネで1回といった利用はできません。
※6/30までにアプリにログインをされている方に配信されます。
※クーポンご利用の際は、お会計時にセラピストにご提示お願いいたします。
※バリュアブルカードでのお支払い、チョイスコース、季節キャンペーンのセット割、その他各種割引との併用は不可となります。
※その他施設や店舗での独自の割引施策との併用はできません。
※記念キャンペーン②との併用はできません。
※クーポンを利用される際は、お連れ様とのおまとめ会計はできません。
※バーコード下部の「使用する」を押し、「このクーポンを使用しますか？⇒使用する」を押すと、「使用済み」マークがつきます。元に戻せませんのでご注意ください。


◆記念キャンペーン②
オリコン顧客満足度No.1受賞記念体験コース【初回限定】
ご利用期間　：2026年4月2日～2026年6月30日

内容：【ラフィネグループご新規のお客様限定】40分以上のコースご利用で税込220円オフ

対象コース、ブランド：すべてのコース

＜ご注意事項＞
※ラフィネグループ全ブランドでご利用いただけます。
※全ブランドを通しておひとり様1回のみご利用可能です。例）ラフィネで1回、グランラフィネで1回といった利用はできません。
※ラフィネグループのメンバーズカードまたはアプリ会員に初めて登録される方が対象となります。
※バリュアブルカードでのお支払い、チョイスコース、季節キャンペーンセット割、その他各種割引との併用は不可となります。
※その他施設や店舗での独自の割引施策との併用はできません。
※記念キャンペーン①との併用はできません。


※調査概要　2026年 オリコン顧客満足度®調査 リラクゼーションサロン
調査主体：株式会社 oricon ME
調査方法：インターネット調査
調査回答数：1,973人（2026年）
調査期間：2025/12/24～2026/1/13
調査対象：性別：指定なし　年齢：18歳～84歳　地域：全国
調査対象企業（サービス）数：22
条件：
以下すべての条件を満たす人
1)過去2年以内に国内のリラクゼーションサロンを利用した人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人
3)癒し・リラックス目的で施術を受けた人
定義：
以下すべての条件を満たすリラクゼーションサロン
1)手技を用いて心身の緊張を弛緩させるための施術を行う
2)セラピストによる施術が行われる
3)a,bいずれかに該当する
a)北海道／東北／関東／甲信越・北陸／東海／近畿／中国・四国／九州・沖縄の8つの地域区分のうち、4地域以上で展開している
b)関東／東海／近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開している
ただし、以下の場合はランキング対象外とする
1)あん摩マッサージ指圧、はり、灸、エステ、スパなどを主とする
2)直近1年間の店舗分布および回答データについて、以下のいずれかに該当する場合は除く
① 関東以外の地域に90％以上集中している
② 関東に90％以上集中しており、かつ店舗が存在する都府県が埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県の7都府県のうち4都府県以下に留まる